Για «περιττά αξεσουάρ» κάνει λόγο ο επικεφαλής του customer experience — «Οι παλαιότεροι φορτιστές εξακολουθούν να είναι συμβατοί με τα νεότερα μοντέλα μας Galaxy» προσθέτει
Η Samsung έρχεται να απογοητεύσει τους πελάτες της καθώς, όπως ανακοίνωσε η ίδια, οι νέες συσκευασίες των smartphone της δεν θα περιλαμβάνουν φορτιστές και ακουστικά.
Η αλλαγή εφαρμόστηκε για πρώτη φορά στο νεότερο smartphone της Samsung, το Galaxy S21, η συσκευασία του οποίου δεν περιελάμβανε τα απαραίτητα αξεσουάρ. Όπως σημείωσε το The Verge, ο εκτελεστικός αντιπρόεδρος της Samsung και ο επικεφαλής του customer experience Patrick Chomet, έγραψαν σε ένα FAQ ότι πολλοί χρήστες της Samsung επαναχρησιμοποιούν ήδη τα αξεσουάρ τους από συσκευή σε συσκευή, οπότε μια μετάβαση μακριά από τη συμπερίληψή τους στο κουτί έχει νόημα.
Ωστόσο, μια «σταδιακή» προσέγγιση για την αφαίρεσή τους θα «αντιμετωπίσει ζητήματα βιώσιμης κατανάλωσης και θα απομακρύνει κάθε πίεση που ενδέχεται να αισθάνονται οι καταναλωτές για να λαμβάνουν συνεχώς περιττά αξεσουάρ με τα νέα τηλέφωνα», λέει ο Chomet. «Εφαρμόζουμε επίσης θύρες φόρτισης τύπου USB-C από το 2017, επομένως οι παλαιότεροι φορτιστές εξακολουθούν να είναι συμβατοί με τα νεότερα μοντέλα μας Galaxy», προσθέτει.
Παρά τις φήμες που είχαν ξεκινήσει να διαδίδονται ήδη από το προηγούμενο καλοκαίρι, για την κίνηση της Samsung να αφαιρέσει φορτιστές και ακουστικά από τις συσκευασίες των τηλεφώνων της, η εταιρία δεν δίστασε να «κακολογήσει» την Apple, η οποία προχώρησε πρώτη στην ίδια δράση. Μέχρι τον Δεκέμβριο, ωστόσο, η Samsung είχε διαγράψει από τους λογαριασμούς των κοινωνικών δικτύων της αυτές τις δημοσιεύσεις.
.
